Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO - HARMONY
1. Dati del Venditore
Il presente sito è gestito da:
Ragione Sociale: Harmony di Perone Marianna
Sede Legale: Fabbrico (RE) 42042, Italia
Partita IVA: IT 03141600357
REA: RE-371740
Email di contatto: harmonygielli@outlook.com
PEC: mariannape@pec.ilmondodiharmony.it
Rispondo personalmente alle email entro 4 ore lavorative, dal lunedì al venerdì 9:00-18:00.
2. Prodotti e Prezzi
Vendiamo gioielli in Acciaio Inossidabile 316L anallergico o acciaio di alta qualità . Le immagini sono reali e i colori sono fedeli alla realtà. I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo palesi.
3. Ordini e Pagamento
Accettiamo: Carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay ecc..tramite Shopify Payments. Dopo l’ordine ricevi mail di conferma. La spedizione parte solo a pagamento ricevuto. In caso di esaurimento scorte dopo l’ordine, ti contatto entro 24h per rimborso immediato o proposta di articolo simile.
4. Spedizioni
Spediamo da Fabbrico (RE) con corriere SDA o GLS entro 24/48 ore lavorative dall’acquisto. Consegna stimata: 2-3 giorni lavorativi in Italia. Spedizione GRATIS per ordini superiori a 25 euro. Sotto 25 euro, costo 5,50
euro. Appena spedito ricevi il codice tracking via email.
5. Diritto di Recesso per Cambio Idea - 14 Giorni
Ai sensi dell’art. 52 D.Lgs 206/2005, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del pacco per recedere senza motivazione. Per esercitare il recesso:
1. Invia email a harmonygielli@outlook.com con oggetto "Reso ordine #XXXX" entro 14 giorni 2. Ti rispondo con l’indirizzo per la spedizione del reso 3. Spedisci il prodotto integro, non usato, completo di confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione 4. Quando il reso arriva in sede lo verifico entro 2 giorni lavorativi 5. Se il prodotto è conforme, ti rimborso il 100% dell’importo pagato entro 5 giorni lavorativi, usando lo stesso metodo di pagamento Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
6. Eccezioni al Diritto di Recesso per Motivi Igienici
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per: orecchini, piercing ed ear cuff, se la confezione sigillata è stata aperta o il prodotto risulta indossato, per motivi di protezione della salute e igiene. Questa esclusione NON si applica in caso di prodotto difettoso. Vedi punto 7.
7. Garanzia Legale e Prodotto Difettoso
Tutti i prodotti sono coperti da Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Se il prodotto arriva difettato o non conforme:
1. Invia foto del difetto a harmonygielli@outlook.com entro 14 giorni dalla ricezione 2. Se il difetto è confermato, ti invio etichetta di reso prepagata. Il reso è a carico nostro. 3. Una volta ricevuto e verificato il difetto, puoi scegliere tra: sostituzione gratuita con prodotto nuovo oppure rimborso totale, spese di spedizione incluse. La garanzia legale non copre danni causati da usura, urti, graffi, uso improprio o contatto con sostanze chimiche aggressive come cloro e detersivi.
8. Privacy e Dati Personali
I tuoi dati sono trattati secondo il GDPR. Usiamo la tua email solo per ordini e assistenza. Non facciamo spam. Leggi l’informativa privacy completa sul sito.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Reggio Emilia, salvo foro del consumatore se diverso.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento per adeguarci alla legge. Fa fede la versione pubblicata al momento dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 30 Maggio 2026
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